NOVITÀ

Dal 1° luglio 2012 la presentazione delle domande di indennità di mobilità in deroga avviene attraverso uno dei seguenti canali:

• WEB – servizi telematici accessibili direttamente dal cittadino tramite PIN attraverso il portale dell’Istituto;
• Patronati/intermediari dell’Istituto – attraverso i servizi telematici offerti dagli stessi;
• Contact center integrato – chiamando il numero verde 803164.

È previsto un periodo transitorio fino al 31 agosto 2012, durante il quale saranno comunque garantite le tradizionali modalità di presentazione delle richieste. Dal 1° settembre 2012, pertanto, i tre canali sopracitati diventeranno esclusivi ai fini della presentazione delle istanze di prestazione/servizio. Nella circolare n. 102 del 27 luglio 2012 vengono fornite le istruzioni sui servizi telematizzati al cittadino in materia di indennità di mobilità in deroga.